应用隐私政策

最后更新：2026 年 6 月 29 日

本隐私政策说明 Aitroop（“我们”或”本公司”）在您使用 Aitroop 移动端或桌面端应用程序（“本应用”）时如何收集、使用和共享您的信息。使用本应用即表示您同意本政策所述的处理方式。

1. 我们收集的信息

账户信息
您在注册或通过第三方身份验证（如 Google、Apple）登录时提供的姓名、电子邮件地址及凭据。

使用数据
您使用的功能、执行的操作、创建的工作流以及与本应用的交互方式，包括会话时长、点击事件及功能使用频率。

内容与 AI 交互
您向 AI 功能提交的文本、文件和提示词。这些内容可能由第三方 AI 提供商处理（见第 4 条）以生成回复，未经您同意不会用于训练外部模型。

设备与技术信息
设备类型、操作系统、应用版本、IP 地址及浏览器类型。

支付信息
如您订阅付费套餐，账单信息由我们的支付处理商直接处理。我们不存储完整的银行卡号。

2. 我们如何使用您的信息

  • 提供、运营和改进本应用及其 AI 功能。
  • 个性化您的使用体验并记住您的偏好设置。
  • 发送交易通知、收据和产品更新。
  • 响应您的支持请求并解决纠纷。
  • 检测欺诈、滥用和安全事件。
  • 履行适用法律法规规定的义务。

我们使用 Cookie 及类似技术维持您的登录状态、记住设置并分析汇总使用情况。您可通过设备或浏览器设置控制 Cookie 行为；请注意，禁用某些 Cookie 可能影响本应用的正常功能。

4. 数据共享

我们不会出售您的个人信息。在以下情况下我们可能共享数据：

  • AI 提供商：提交至 AI 功能的内容可能由第三方 AI 服务（如 Anthropic、OpenAI）处理，仅用于生成回复，相关提供商受数据处理协议约束，不得将数据另作他用。
  • 服务提供商：云主机、分析、身份验证及支付处理服务商，在协助运营本应用时须遵守严格的保密义务。
  • 业务转让：如 Aitroop 被收购或合并，您的数据可能作为交易的一部分进行转让，并受同等隐私保护。
  • 法律要求：法律、法院命令要求，或为保护我们的合法权益、用户安全或公众利益时。

5. 数据保留

我们在您的账户有效期内或提供服务所需期间保留您的数据。您删除账户后，我们将在 90 天内删除或匿名化您的个人数据，法律要求保留的除外。

6. 安全性

我们采用行业标准安全措施，包括传输加密（TLS）、静态加密及访问控制，并定期开展安全评估。但互联网传输方式均无法保证 100% 安全，我们无法确保绝对安全。

7. 您的权利

根据您所在司法管辖区的规定，您可能享有以下权利：

  • 访问：请求获取我们持有的您的个人数据副本。
  • 更正：请求更正不准确或不完整的数据。
  • 删除：请求删除您的个人数据（“被遗忘权”）。
  • 可携带：以机器可读格式接收您的数据。
  • 异议/限制：对某些类型的处理提出异议或要求限制。
  • 撤回同意：在处理基于同意的情况下，随时撤回同意。

如需行使上述任何权利，请通过 [email protected] 联系我们，我们将在 30 天内予以回复。

8. 儿童隐私

本应用不面向 13 岁以下（欧盟地区为 16 岁以下）的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如您认为我们收集了儿童信息，请立即联系我们。

9. 国际数据传输

您的数据可能被传输至您所在国家以外的地区进行处理。发生此类传输时，我们将确保采取适当的保障措施（如 GDPR 框架下的标准合同条款）。

10. 政策变更

我们可能不时更新本政策。重大变更将在生效前至少 14 天通过本应用或电子邮件通知您。变更生效后继续使用本应用，即表示您接受更新后的政策。

11. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、关切或请求，请通过 [email protected] 联系我们。